EPG com horário errado: como acertar o fuso da grade
Por Equipe Guia StarPlay · Atualizado em 01/10/2026 · 6 min de leitura
Você abre o canal e a grade diz que o programa terminou há uma hora, mas ele ainda está no ar. Quase sempre é fuso, e a correção é simples.
Resposta rápida
Por que o horário desloca
Os arquivos de EPG registram horários com fuso explícito, muitas vezes em UTC. O player converte para o fuso do aparelho. Se o aparelho estiver em outro fuso, ou se o arquivo vier com fuso errado, a grade inteira se desloca na mesma medida.
- Aparelho configurado em fuso de outro país ou estado.
- TV Box com relógio manual que atrasou após queda de energia.
- Arquivo de grade gerado com fuso incorreto pelo fornecedor.
- Mudança de regra de horário de verão não aplicada no sistema antigo do aparelho.
Como medir o deslocamento
- Abra um canal de notícias, que costuma anunciar a hora no ar.
- Compare o programa exibido com o que a grade aponta como atual.
- Veja quantas horas de diferença existem entre o que passa e o que a grade mostra.
- Aplique essa diferença no ajuste do player, com sinal positivo ou negativo.
Fusos no Brasil
| Fuso | Diferença para Brasília | Exemplo de região |
|---|---|---|
| UTC−2 | +1 hora | Arquipélagos do Atlântico |
| UTC−3 | 0 | Brasília, Sudeste, Sul, Nordeste |
| UTC−4 | −1 hora | Parte do Norte e do Centro-Oeste |
| UTC−5 | −2 horas | Acre e oeste do Amazonas |
Quem mora fora do fuso de Brasília deve deixar o aparelho no fuso local. A grade será convertida corretamente se o arquivo estiver certo; só use o ajuste manual se continuar deslocada.
Relógio do aparelho: o detalhe que mais engana
TV Boxes sem bateria interna perdem a hora quando ficam sem energia. Ao religar, mostram uma data antiga até sincronizar com a internet, e alguns modelos nunca sincronizam se a opção automática estiver desligada. O resultado é uma grade que parece totalmente errada, ou vazia, porque o player procura programas de outro dia. Antes de mexer no deslocamento do EPG, abra as configurações de data e hora, ative a sincronização automática e confirme que o fuso é o da sua cidade.
Quando o problema está no arquivo
Se todos os canais estão certos menos alguns, o fuso do aparelho está correto e o erro está na fonte daqueles canais. Reporte ao fornecedor com o nome do canal e a diferença em horas. Em serviços com nomes genéricos como StarPlay, nem sempre há alguém para receber esse pedido; veja como avaliar em StarPlay é confiável? e no guia principal sobre StarPlay IPTV.
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Perguntas frequentes
Ajustar o fuso da TV afeta outros apps?
Afeta o relógio do sistema. Use o fuso correto da sua região e corrija só o EPG pelo player.
Horário de verão ainda influencia?
O Brasil não adota horário de verão desde 2019, mas aparelhos antigos sem atualização podem aplicar a regra antiga.
Mudar o deslocamento corrige só um canal?
Não. O ajuste do player costuma valer para a grade inteira. Se apenas um canal está errado, o problema está na fonte daquele canal, e mexer no deslocamento vai desalinhar todos os outros. Nesse caso, reporte o canal ao fornecedor.
O deslocamento é sempre de horas inteiras?
Normalmente sim. Diferenças de minutos indicam relógio do aparelho desacertado.